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一個專為您打造全台最好買的情趣玩具平台,我們相信每個人都應擁有權利去探索、熱愛自己,我們提供正版高品質的情趣用品,並透過每樣商品的開箱體驗介紹,讓大家更方便選擇合適自己的玩具。

 

購物常見問題:

訂單可獲得回饋的紅利是否有包含運費?

不包含,紅利回饋是指消費之金額,每消費100元贈送1點紅利

 

電子發票開立後,我可自行印出電子發票嗎?(非兌獎目的)

結帳後系統自動開出電子發票,可從信件中連結查詢電子發票明細,若非兌獎則無法印出電子發票。

 

發票忘記填寫載具/統編,可以事後歸戶/補開嗎?

無法唷!個人發票一經開立,無法更改或改開公司戶發票,需開立統編請選擇『公司用(統編) 』,請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確,一經開立不得要求更改。

 

如果我已下單要更改訂單怎麼辦?

如果尚未出貨,可請您自行在會員中心取消;如果出貨,則無法更改,僅能做退貨流程並重新下單。

 

請問可以刪除訂單嗎?

不能。僅能取消訂單或走退貨流程。

會員跟訂單都不能刪除唷,會連動到資料庫後端資料。我們帳號成立是會認手機或 email 唯一值,如有重複則會無法註冊成功。

 

我下單後不管已付款或是未付款,皆是無法更改訂單內任何的資訊吧?像是付款方式、訂單內商品品項數量、紅利點數等。

對的,系統是否能更改訂單資訊不是以是否付款判斷,而是以該筆訂單的「貨態」,只有在「未出貨」的訂單,可以透過我們或您更改「收件人資訊」,如:收件人名字電話、地址等。

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